KUALA LUMPUR: Le ministère du Tourisme, des Arts et de la Culture a appelé à une augmentation du nombre de personnel au comptoir de l’immigration et à l’intensification de l’utilisation de la reconnaissance faciale pour améliorer la procédure de contrôle de l’immigration à l’aéroport international de Kuala Lumpur (KLIA).
Son ministre Datuk Seri Tiong King Sing a déclaré que c’était important pour surmonter le problème des longs délais d’attente suite au nombre croissant de touristes entrant en Malaisie.
«Le système de reconnaissance faciale utilisé par le Département de l’immigration devrait être étendu à tous les visiteurs internationaux et non limité à ceux qui détiennent des permis de longue durée, afin de faciliter le processus de dédouanement.
“Si la Malaisie veut accueillir les touristes et faire du pays l’une des destinations préférées, nous devons résoudre ce problème immédiatement”, a-t-il déclaré dans un communiqué aujourd’hui.
Selon le communiqué, Tiong, en vérifiant le processus d’arrivée des touristes à KLIA, a constaté que les touristes devaient faire la queue et étaient obligés d’attendre, certains pendant près de deux heures, pour le processus d’enregistrement de l’immigration.
En outre, il a également proposé que les autorités de la KLIA envisagent de placer du personnel multilingue pour faciliter la tâche des touristes lors des procédures d’inspection. -Bernama
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