Les employeurs doivent rédiger des KPI réalistes pour un bénéfice global

AVEC l’arrivée de la nouvelle année, tous les secteurs de travail et les employeurs du pays sont occupés à préparer leur objectif pour l’année.

La meilleure façon d’atteindre ces objectifs est d’avoir des indicateurs de performance clés (KPI). L’utilisation de KPI n’est pas quelque chose de nouveau. Tous les secteurs de travail ont depuis des années adopté des KPI dans le cadre de leur routine de travail.

Le KPI est devenu une tendance mondiale, où les organisations l’utilisent pour mesurer leurs performances hebdomadaires, mensuelles ou annuelles, leurs réalisations ou leur niveau de réussite.

Un KPI peut fournir une image claire de la performance au travail et de la productivité des employés. Bien que l’utilisation de KPI puisse apporter de nombreux avantages, elle peut également entraîner de nombreux problèmes si elle n’est pas rédigée de manière réaliste.

Un KPI irréaliste peut créer de graves problèmes pour les employés, comme le stress. Si ces problèmes se prolongent et ne sont pas traités correctement à un stade précoce, cela peut entraîner de graves problèmes, tels que des troubles du sommeil, la dépression, l’hypertension, une crise cardiaque et même la mort.

Cela peut également affecter la productivité de l’organisation et sa réputation à long terme. Avec l’incertitude économique mondiale actuelle, le problème de l’inflation et la propagation du virus Covid-19, le besoin d’un KPI réaliste est important.

Les organisations et les employeurs ne peuvent pas préparer un KPI adapté à leurs propres intérêts ou gagner plus de bénéfices sans tenir compte des facteurs environnants auxquels le pays est actuellement confronté et des capacités de leurs employés.

Un KPI irréaliste peut inclure une période de temps incroyablement courte accordée pour accomplir certaines tâches, tâches, activités ou programmes ; des sommes d’argent insuffisantes allouées pour mener à bien certaines tâches, fonctions, activités ou programmes ; nombre irréalisable de main-d’œuvre ou de main-d’œuvre pour effectuer certaines tâches, fonctions, activités ou programmes ; incapacité à faire correspondre le KPI avec les capacités des employés.

Ces objectifs irréalistes peuvent générer du stress chez les employés. Cela peut également se produire lorsqu’une organisation ou un employeur ne tient pas compte de l’âge des employés.

Un KPI doit être développé en fonction du groupe d’âge des employés. Nous ne pouvons pas utiliser le même KPI pour tous les employés.

Un employé plus âgé peut ne pas être en mesure de gérer certaines fonctions ou tâches en raison d’une baisse d’énergie et de santé. En tant que tel, il est vital pour l’organisation ou l’employeur de prendre en compte la tranche d’âge de ses employés lors de la rédaction d’un KPI.

Le fait de ne pas préparer un KPI réaliste peut transformer le lieu de travail en un environnement peu propice ou hostile, ce qui peut entraîner des problèmes plus importants.

Un tel environnement peut également exposer l’organisation ou l’employeur à des poursuites judiciaires par l’employé en vertu du droit du travail.

Un KPI doit être rédigé après avoir pris en compte les informations appropriées et les commentaires des employés.

L’organisation ou l’employeur doit d’abord discuter avec tous les employés avant de rédiger un KPI. Ce faisant, il y a une meilleure idée et une meilleure compréhension de l’ensemble des activités, des programmes et des plans qui doivent être exécutés et accomplis.

Cela créera également un meilleur environnement de travail pour les employés, exempt de stress.

Avec l’incertitude économique mondiale actuelle et les problèmes liés au coût de la vie élevé, l’organisation ou l’employeur ne doit pas ajouter plus de difficultés et imposer aux employés des indicateurs de performance clés irréalistes. Au lieu de cela, il devrait adopter une approche plus sympathique.

Dans le même temps, les employés doivent également s’acquitter de leurs fonctions et responsabilités avec honnêteté et diligence.

Les employés ne doivent jamais briser la confiance accordée par l’organisation ou l’employeur. La compréhension mutuelle et la coopération assureront un meilleur environnement de travail.

Dr Muzaffar Shah Mallow, Professeur associé, Faculté de charia et de droit, Universiti Sains Islam Malaysia. Commentaires : [email protected]