La gaieté des employés de 7-Eleven remporte un prix

PETIT les gestes de gentillesse peuvent avoir un grand impact sur les autres. Cela a été vrai dans le cas de l’employé de 7-Eleven, Md Alamin Hossain, dont la nature amicale et les gestes aimables ont été remarqués et lui ont valu les éloges des internautes.

Un client, Shafiqah Othman, avait observé les efforts du membre du personnel de 7-Eleven Bukit Jelutong et s’est rendu sur Twitter pour le féliciter.

Elle a partagé un message qui disait : « Salut @ 7evelenmalaysia, il y a un employé à 7-Eleven, Bukit Jelutong (celui de Jalan Bazar) qui est juste A+. J’ai oublié de demander le nom, mais j’y suis allé tout à l’heure et je lui ai dit que sa personnalité enjouée me rendait heureuse à chaque visite. J’espère que vous lui donnerez un gros bonus !

Elle a poursuivi en décrivant un incident dont elle a été témoin alors qu’elle faisait la queue pour payer. Elle a vu Alamin aider un étranger avec une application mobile prépayée et a déclaré que l’interaction lui avait fait sourire.

Elle a ajouté qu’une petite conversation avec lui avait suffi à la mettre de bonne humeur pour le reste de la journée.

Elle a écrit : « Il est très rare que j’entre dans un magasin et que je reparte avec un si grand sourire sur le visage. Mais je parviens à le faire sans faute avec son seul service amical.

« Alors @7elevenmalaysia, j’espère que vous parviendrez à identifier cet employé et à lui donner la prime qu’il mérite, je pense ! »

Le message de Shafiqah et la réponse positive des internautes sur les réseaux sociaux ne sont pas passés inaperçus par 7-Eleven, qui a retrouvé Alamin et même envoyé la haute direction pour le remercier et le féliciter.

Alamin, un ressortissant du Bangladesh qui travaille avec 7-Eleven depuis août 2020 a également reçu le certificat « 7-Hero Recognition » pour son excellente performance au travail, son dévouement et son service à l’entreprise.

Le certificat, qui est remis aux employés «ordinaires» de 7-Eleven faisant des choses extraordinaires, a été signé par le co-PDG de 7-Eleven Malaysia, Wong Wai Keong et Tan I-Ming.