145 000 vendeurs Shopee enregistrent une croissance des ventes de 25 % en glissement annuel

KUALA LUMPUR: Plus de 145 000 vendeurs locaux ont enregistré une croissance des ventes de 25 % d’une année sur l’autre (en glissement annuel) sur Shopee au cours de la période de 12 mois jusqu’en septembre 2022 grâce à des niveaux supérieurs de service client et à des vitrines optimisées, selon l’étude Shopee Super Awards 2022 Milestone.

Shopee a déclaré avoir intégré et perfectionné plus de 251 000 vendeurs locaux qui ont commencé à vendre en ligne au cours de l’année.

“Parmi (ces premiers vendeurs), plus de 140 nouveaux vendeurs ont enregistré plus de 500 000 RM de ventes cette année.

“Ils ont surpassé leurs pairs avec des notes de magasin supérieures à 4,8 (sur 5), un taux d’exécution à temps de 97 % et un taux de réponse rapide au chat client de 116 minutes”, a déclaré la plate-forme de commerce électronique dans un communiqué le 6 décembre.

Concernant les vendeurs à long terme, il a déclaré qu’en raison de leur capacité à fidéliser les clients et à réduire les coûts de marketing depuis le début de l’année en septembre 2022, plus de 2100 vendeurs locaux ont réalisé plus de 5 millions de RM de ventes depuis la création de leurs magasins sur Shopee .

Shopee a déclaré tout au long de l’année dernière que ces vendeurs ont maintenu des notes constantes de 4,9 (sur 5), un temps de réponse rapide au chat de 125 minutes et près de 99 % de leurs commandes expédiées à temps.

Plus de 1 700 vendeurs locaux de produits authentiques fabriqués en Malaisie ont réalisé 1 million de RM de ventes depuis leur inscription sur le marché grâce à la plate-forme hyper-localisée de Shopee et aux campagnes de commerce électronique.

“Ces entrepreneurs locaux ont fourni des produits de qualité qui répondent aux préférences locales des Malaisiens avec une note moyenne des magasins de 4,9 sur 5 et 98% des commandes expédiées à temps”, a-t-il déclaré.

Pendant ce temps, le responsable des campagnes marketing de Shopee Malaysia, Kenneth Soh, a déclaré que Shopee était honoré de voir à quel point la communauté des vendeurs, des marques et des talents avait progressé sur le marché avant les Shopee Super Awards du 15 décembre.

“C’est grâce à leur travail acharné collectif et à toutes les merveilleuses expériences d’achat qu’ils créent pour les acheteurs en ligne que Shopee se classe au premier rang du classement YouGov des meilleures marques en Malaisie et a également remporté l’or pour la marque malaisienne la plus forte de Kantar dans les deux catégories” General Retailers “et” Lifestyle. Catégories d’applications », a-t-il déclaré.

La cérémonie des Shopee Super Awards aura lieu le 15 décembre pour récompenser les vendeurs, les marques et les influenceurs les plus performants de l’année par catégories de l’industrie.

Les gagnants des prix de commerce électronique très attendus tels que Super Growing Seller, Super Operational Performance Brand et Super Live Streamer seront annoncés. -Bernama